Seamless是一家总部位于美国纽约的在线订餐平台，成立于1999年，最初名为GrubHub Seamless，后来在2013年与GrubHub合并后更名为Seamless。Seamless的主要业务是为用户提供在线和移动应用程序订购外卖和堂食服务，用户可以通过平台浏览附近餐厅的菜单，查看评论和价格，并直接在线下单和支付。
历史发展
Seamless最初是一个为上班族提供午餐订购服务的网站，后来逐渐扩展到晚餐和其他餐食服务。在2013年与GrubHub合并后，Seamless成为了GrubHub旗下的一个品牌，继续独立运营。合并后的公司成为了美国最大的在线餐饮外卖平台之一。
服务特点
广泛的餐厅选择：Seamless与众多餐厅合作，用户可以根据自己的喜好和位置找到合适的餐饮选项。
便捷的在线订餐系统：用户可以通过Seamless的网站或移动应用程序浏览菜单、下单、支付，整个过程简单快捷。
实时订单跟踪：用户可以在订单完成后跟踪自己的订单状态，了解食物的配送进度。
多种支付方式：Seamless支持多种支付选项，包括信用卡、借记卡和移动支付等。
用户评价和反馈：用户可以对餐厅和食物进行评价，帮助其他用户做出更明智的选择。
市场地位
Seamless在合并后与GrubHub共享市场地位，成为美国领先的在线餐饮外卖平台之一。它与DoorDash、Uber Eats和Postmates等竞争对手一起，占据了美国外卖市场的重要份额。
影响与评价
Seamless的成立和运营对餐饮行业产生了深远的影响，它不仅改变了人们订餐的方式，还促进了餐饮业的数字化转型。Seamless通过提供便捷的在线订餐服务，帮助餐厅扩大了客户群体，同时也为忙碌的消费者提供了更多的用餐选择。
然而，Seamless也因其佣金费用和与餐厅的合同条款而受到了一些批评。一些餐厅抱怨Seamless的佣金过高，可能会影响他们的利润。此外，Seamless的合并和市场地位也引发了关于市场集中度和竞争的讨论。
总的来说，Seamless作为一家领先的在线订餐平台，对餐饮行业和消费者的生活方式产生了显著的影响，并在不断发展的外卖市场中占据了一席之地。